A certificação “Bem-Vindo a Portugal” surge num contexto de crescente compromisso das Instituições de Ensino Superior portuguesas com a internacionalização do ensino e com a melhoria contínua das condições de acolhimento dos estudantes internacionais.
Esta certificação tem como principal objetivo reconhecer, valorizar e incentivar as instituições que desenvolvem políticas e iniciativas eficazes para a integração académica, social e cultural destes estudantes. Ao estabelecer critérios claros de qualidade e um processo de avaliação rigoroso, a certificação pretende não só promover a excelência no acolhimento, mas também reforçar a imagem internacional de Portugal como destino de ensino superior de referência.
O programa destina-se a Instituições de Ensino Superior portuguesas que pretendam candidatar-se ao processo de certificação.
Para mais informações consulte o Regulamento do programa de Certificação “Bem-Vindo a Portugal”.
INFORMAÇÃO
Sobre a Certificação
O modelo de certificação avalia um conjunto de 6 referenciais, cada um composto por 4 indicadores, que refletem a qualidade das políticas e práticas de acolhimento e integração de estudantes internacionais nas suas diferentes dimensões.
Referencial 1: Informação e Orientação Pré-chegada
Referencial 2: Acolhimento Institucional e Integração
Referencial 3: Oferta Formativa e Ensino em Contexto Internacional
Referencial 4: Bem-estar, Alojamento e Vida Universitária
Referencial 5: Acompanhamento Após Graduação
Referencial 6: Responsabilidade Social, Inclusão e Sustentabilidade
A cada indicador é atribuído um nível de desempenho, de 1 a 3, com base na evidência apresentada pela instituição. Entre os 24 indicadores que integram o modelo de certificação, 12 foram definidos como Critérios-Chave de Certificação, reconhecendo o seu papel essencial na garantia de práticas sólidas e coerentes de acolhimento e integração de estudantes internacionais.
Após análise dos indicadores de cada referencial, é atribuído à instituição um nível de certificação final de 1 a 3, refletindo o seu desempenho global.
Candidatura: As instituições que assim o desejem poderão submeter a sua candidatura à certificação através do formulário disponibilizado para o efeito. Este questionário será baseado num conjunto de questões alinhadas com os critérios estabelecidos para a obtenção da certificação.
Análise: A informação submetida através do questionário será analisada pelo Instituto para o Ensino Superior, bem como por dois avaliadores externos. Após uma ponderação de todos os elementos, será proposto um nível de certificação para o processo de acolhimento de estudantes internacionais em vigor na instituição. O nível proposto será verificado através de uma visita à instituição.
Certificação: Após validação, a instituição receberá a certificação de acordo com o nível alcançado, válida por 5 anos, podendo referenciá-la nos seus materiais e iniciativas de promoção, comunicação e atração de estudantes. Se pretender alcançar um nível superior, a instituição poderá apresentar uma nova candidatura num período de candidaturas posterior. Findos os 5 anos de vigência, e se assim o desejar, a instituição poderá submeter uma candidatura para revalidação da certificação.
A submissão de candidaturas à certificação “Bem-Vindo a Portugal” será realizada através do formulário disponibilizado online, acompanhado do envio da documentação de suporte para o endereço bemvindoaportugal@iesuperior.pt
As candidaturas deverão ser submetidas até ao dia 5 de julho, de acordo com os critérios e procedimentos definidos no Convite à Apresentação de Candidaturas e no Regulamento Geral da certificação.
A submissão da candidatura deverá incluir:
- formulário de candidatura devidamente preenchido;
- documentos e evidências de suporte;
- declaração de compromisso institucional devidamente assinada.
Todas as candidaturas elegíveis serão sujeitas a uma fase de avaliação técnica. As 30 candidaturas com melhor resultado global prosseguirão para a fase de visita de verificação, podendo ser certificadas no final do processo.
Consulte a secção Documentação, onde encontrará os documentos necessários à preparação e submissão da candidatura.
| Etapa | Quando |
| Lançamento oficial | Dezembro 2025 |
| Candidaturas Bolsa de Especialistas | Março 2026 |
| Período de candidaturas | Maio 2026 |
| Sessão preparatória | Junho 2026 |
| Análise preliminar | Julho 2026 |
| Avaliação técnica | Julho – Setembro 2026 |
| Visitas de verificação | Outubro – Dezembro 2026 |
| Validação | Janeiro – Fevereiro 2027 |
| Atribuição da Certificação | Março – Abril 2027 |
BREVEMENTE
Bolsa de Especialistas
Para garantir a qualidade, imparcialidade e a abrangência do processo de certificação, é essencial envolver avaliadores externos com experiência relevante em áreas como internacionalização, acolhimento de estudantes internacionais, avaliação institucional, gestão académica e políticas de ensino superior ou estruturas de representação. Será constituída uma Bolsa de Especialistas, à qual se poderão candidatar docentes, técnicos e estudantes do ensino superior.
Os especialistas serão selecionados através de convocatória pública e integrarão uma bolsa rotativa, podendo ser mobilizados, de acordo com as necessidades do programa, para apoiar o processo de análise das candidaturas submetidas pelas Instituições de Ensino Superior, designadamente através de:
- Análise documental das candidaturas;
- Participação em visitas de verificação;
- Formulação de recomendações e apreciações técnicas;
- Elaboração dos relatórios de certificação.
Mais informações em: Convite à apresentação de candidaturas para a Bolsa de Especialistas.
Concluído o processo de receção e análise das candidaturas à Bolsa de Especialistas para a primeira edição da certificação “Bem-vindo a Portugal”, procede-se à publicação dos resultados.
Eventuais pedidos de esclarecimento relativos ao processo de candidatura deverão ser remetidos, no prazo de 3 dias úteis (até 1 de junho), para o endereço bemvindoaportugal@iesuperior.pt.
Após este período, será publicada a composição definitiva da Bolsa de Especialistas.
A participação enquanto avaliador especialista no processo de certificação contempla:
- Compensação financeira por avaliação realizada;
- Cobertura de despesas associadas às visitas às instituições;
- Certificado oficial de participação;
- Acesso prioritário a eventos nacionais de partilha de boas práticas sobre acolhimento de estudantes internacionais;
- Oportunidade de contribuir para o desenvolvimento estratégico do programa.
